🎯 MANAGER OPÉRATIONNEL
Expert en Gestion de Site, Événementiel & Attractivité Territoriale
🧾 PROFIL PROFESSIONNEL
Manager confirmé avec 25 ans d'expérience en pilotage d’infrastructures complexes, coordination d’événements à forte visibilité et valorisation de territoires. Spécialisé en gestion de projets opérationnels, sécurité événementielle, relation institutionnelle et développement de services publics ou privés. Leadership éprouvé, sens stratégique et efficacité terrain.
🛠️ COMPÉTENCES CLÉS
- 🏟️ Gestion de sites et d'infrastructures (stade, résidence, centre-ville, événementiel médical)
- 🎪 Organisation & coordination d’événements publics / sportifs / caritatifs
- 🤝 Management d’équipes pluridisciplinaires (jusqu’à 600 personnes)
- 📊 Pilotage budgétaire et logistique (jusqu’à 17,5 M €)
- 🛡️ Sécurité événementielle / Normes UEFA – FIFA – ISO – QHSE
- 📣 Marketing territorial & attractivité touristique
- ⚙️ Relation partenaires, collectivités, prestataires
- 🧩 Méthodologie projet : planification, exécution, bilan
👨💼 EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Régulateur & Logisticien Médical – Événementiel
DOKEVER – Lyon | Fév. 2024 – Aujourd’hui
- Supervision logistique de dispositifs de secours sur sites majeurs (Groupama Stadium, Eurexpo...)
- Planification de transports médicaux, coordination avec le SAMU
- Gestion des équipes terrain, matériel et stocks médicaux
Directeur Adjoint Résidence de Tourisme
MMV – Arêches-Beaufort | Déc. 2019 – Mars 2020
- Management de 15 collaborateurs sur site (accueil, ménage, technique)
- Garantie de l’expérience client, gestion des séjours et animations
- Vente de services annexes (forfaits, soins)
Entrepreneur – Conseil RSE & Organisation Événementielle
D&S Services – Belgique & Alpes | 2009 – 2019
- Développement de la clientèle touristique belge dans les Alpes (+6 %)
- Organisation d’événements caritatifs (Trophées Franck Piccard)
- Stratégie de communication, relations presse, plan marketing
- Mise en place de démarches qualité (RSE, QHSE, IFS)
Directeur Développement & Attractivité
Gestion Centre-Ville – Ville de Mouscron | 1999 – 2011
- Pilotage stratégique et opérationnel de la SEM (48 salariés – 1,1 M€)
- Organisation d’événements internationaux : Paris-Dakar, Rallye WRC, Dali, Rodin
- Obtention du label ISO 9001 Qualité
Directeur de Stade – Responsable Sécurité UEFA
Royal Excelsior Mouscron | 1995 – 2009
- Mise aux normes d’un stade UEFA (15 000 places – budget 17,5 M €)
- Coordination de +100 événements/an (matchs, séminaires, promo)
- Management de 600 volontaires et 15 salariés permanents
- Gestion complète des opérations, sécurité, maintenance et supporters
Responsable Sécurité Adjoint – Coupe du Monde FIFA 1998
Comité Français d’Organisation – Lens | 1998
- Supervision de 750 stadiers, organisation des flux, protocole & sécurité
Coordinateur Volontaires – EURO 2000 UEFA
UEFA – Belgique | 1999 – 2000
- Rédaction des formations, encadrement des sessions et suivi des équipes
🎓 Formation
Master Tourisme & Événementiel
IAE Université Savoie Mont Blanc – 2023
🛠️ Compétences clés (Skills)
• Management opérationnel
• Logistique événementielle
• Gestion de site et maintenance
• Sécurité publique & coordination stadiers
• Mobilisation de bénévoles & RH terrain
• Marketing territorial & communication
• Pilotage budgétaire & gestion administrative
• Relation clients, visiteurs & usagers
• Tourisme, attractivité et valorisation de territoire
📍 Langues
• Français : langue maternelle
• Anglais : professionnel
• Néerlandais : courant